Politique de remboursement

Droit de rétractation – Retours et remboursements

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Pour cela, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse suivante : daddysgirloff@gmail.com

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, complets et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés, via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Exceptions au droit de rétractation

Les articles personnalisés ou réalisés sur demande du Client ne sont ni repris ni échangés (article L.221-28 du Code de la consommation).